第62章 江老板:体验店里一定要有体验

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第62章 江老板:体验店里一定要有体验

 

劳动节最后的休假之后,江波涛一回到岗位就准备投入工作,看看还有没有什么花钱的机会。

“老汤,你那边进度怎么样了?”

眼看动画这边眼看着半死不活,江波涛也正好关心一下自己另一边的烧钱大计,现在汤祖德跟他汇报,初期的店面设计己经完成,可以先从一处试点开始。

他推荐两处,一处是他考察的汕头某县城,另一处则是星空玩具厂所属经开区某商圈的店铺。

处于想看看实际效果考虑,江波涛选择经开区这边的店铺开始。正好看看汤祖德有没有老老实实执行他的安排。

于是,5月8日上午,在计划装修的星空玩具厂主题旗舰体验店门口,实业发展部经理汤祖德和装修公司的设计师的满脸荣光中。

一辆锃亮,造型优美,江波涛同志每天仅有8小时使用权的新能源轿车在门口平稳停下。

车门打开,我们尊敬的星空玩具厂总经理、带领全体星空玩具厂职工取得富足幸福生活、被爱戴的江波涛同志,在副总裁汤祖德同志的陪同下,精神、步伐坚定地走下车。

他亲切地向欢迎队伍挥手致意,脸上带着和煦的笑容,那笑容仿佛能融化abs材质的高达拼装玩具。

“江总辛苦!欢迎江总视察指导!”,在汤祖德问候中。江波涛同志满意地点点头,目光如炬,环视这间凝聚了他“宏伟蓝图”的店铺。

根据汤祖德的汇报,在之后的正式装修中。巨大的基拉、阿斯兰人形立板将会立在入口两侧,目前还空置的大部分展柜里,将会填装各类高达玩具,等待未来的“核爆产品”入驻。

江总信步走向第一个展区,他背着手,身体微微前倾,仔细端详着一台还在调试中的、未来将用于播放《高达SEED》高燃片段的高清巨屏。他伸出手,用指尖轻轻触摸了一下屏幕边缘,仿佛在感受产品的质感与温度。

“这块是65英寸4K超高清硬屏,搭载120Hz高刷新率和HDR技术,专门为展示动感内容优化。画面流畅清晰,色彩鲜艳,播放动画的战斗场面绝对震撼。关键是性价比极高,整体部署下来,大概一万预算。”

“嗯,既然是展示,那么这里要有沙发茶几这种休闲设施。”

“看电视一定要坐着看才对。”,汤祖德经理立马和装修设计师拿起笔记本记录下江波涛同志的重要指示。

随着江波涛同志走向展区,展架上精神抖擞的腾龙号机甲模型被摆出极为威武的姿势接受检阅。

江总的声音沉稳而充满力量,“这个展区的位置,选得很好!我们的粉丝,特别是年轻的机甲战士爱好者们,一定很喜欢聚集在这里。”他话锋一转,语气变得语重心长,“但是!长时间观看炫目的画面,对视力健康是个考验!”

“嗯!”江总重重地点了一下头,神情严肃地看向汤祖德同志,“汤经理,这关乎顾客的身心健康,是大事!我建议,立刻在屏幕旁边显著位置,设置视力休息区!提供一些‘眺望远方’的提示卡(比如打印点宇宙星空图),在旁边再放上免费的护眼贴和人工泪液!让我们的战士和我们的店员都能随时保护革命的本钱——眼睛嘛!钱,从店铺备用金里出,不够让总部批!”

“是!江总指示英明!我们立刻落实!”汤祖德同志立刻掏出小本本,飞快记录,同时用眼神示意旁边的手下赶紧去办,心中暗赞老板格局!

江总又踱步来到核心的拼装模型展示体验区。这里设计了长条桌和高脚凳,供爱好者们现场拼装试用。

江总走近一把高脚凳,忽然停下脚步。他没有立刻坐下,而是伸出宽厚温暖的手掌,轻轻地、富有感情地拍了拍光滑的凳面。

然后,只见我们尊敬的江总弯下他那高贵的腰幅度控制在保持威严又能体现亲民感的黄金角度,亲自体验性地坐了上去!他甚至还微调了一下坐姿,仿佛在感受凳子的舒适度。

“同志们,”他站起来,面向周围跟随的两人,“用户体验,不仅仅是产品!这板凳的高度和坐感,关系到粉丝同志们奋战几个小时的腰杆子健康!特别是那些废寝忘食,连续奋战‘大型拼装战役’的骨灰级同志!”

“另外也要考虑到我们顾客和用户的体型可能偏重,应该选取更大和结实的座位。”

汤祖德在后面疯狂点头。

他环视一周,目光充满殷切期望:“立刻采购一批符合人体工学的腰部支撑靠垫!放在每一张凳子旁!要柔软舒适!颜色就……就用我们主题色!要让大家拼得开心,坐得舒坦!这是提升幸福感的重要投资!我们星空玩具厂,要成为业内人性化服务的标杆!”

“江总!您心系员工,心系粉丝!是我们学习的榜样!靠垫今天下班前就到位!”汤祖德同志的声音都有些哽咽了。

最后,江总站到了还空着的未来衍生品销售区。他的目光深邃,仿佛穿透了时空,看到了门店顾客盈门的未来盛景。

“同志们,工作要做好,身体更要保护好!”他大手一挥,仿佛在勾勒一幅壮丽的蓝图,“我看到休息区只有简单的饮水机?不够!我们要有温度!要有能量!”

他转向后勤部门负责人:“这位同志,休息区要设置免费的高品质咖啡、热茶供应点!糖包奶精要齐全!能量不能少,特别要给那些带着孩子奋战在前线的家长同志补充糖分!同时。”

他加重了语气,“旁边的休息座椅数量要加倍!要舒适柔软!要让每一个走进我们星空旗舰店的同志,都感受到家的温暖!累了,就来这里坐一坐,喝点热饮,看看我们的产品宣传片,蓄满能量再出发!”

“夏天,还有有制冰机和冰饮,不要省电费。”

“尤其是空调和冰箱一定要制冷!”

工作人员立刻立正并保证完成任务!

视察结束,江波涛和两人握手道别。在离开店铺前,他在门口再次驻足,深情地回望了一下这片充满希望的战场。

他对身边的汤祖德同志总结道:“汤经理,记住,装修只是外壳,细节才是核心。产品要好,服务更要好,环境更要让人宾至如归,流连忘返!这些休息设施、健康保障、免费饮品,都是我们星空玩具厂深厚企业文化的具体体现!要让每一个光临的人,都感受到我们真挚的关怀!这比打多少广告都管用!务必落实到位!”

“是!江总高瞻远瞩!关怀备至!我们一定把您的深情嘱托转化为最温暖的客户体验!”汤祖德同志激动地表态,目送江总的座驾离去,心中充满干劲。


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