刘维栋最近心情比较愉悦,因为上次让他不高兴的星空玩具厂果然不出他预料,在吃完了比较硬核的模型圈子和少部分尝鲜的低龄的同户群体之后销售明显放缓。
毕竟跟浩升这些明显定位为低龄向的玩具厂商不同,星空看起来路子太另类了。
“刘总,您要不要看看这个。”,刘维栋最近荣升主管市场业务的副总,明显感觉手底下的人做事更尊重他了,当然是尊重他可以评定的年度绩效和奖金就说不定了。
“这谁啊?最近有做推广经费么?谁负责投放的?”,刘维栋皱着眉头看着手里平板,里面小破站视频评论区里,一个叫【观海听涛】的二次元萌妹头像用户不停在各种星空厂腾龙号模型测评和教学下面说这个模型的坏话。
刘维栋盯着平板上的【观海听涛】账号,眉头越皱越紧。
“这人什么来头?星空玩具厂雇的水军?还是真的玩家?”他敲了敲桌子,转头问市场部的下属,“查一下这个账号,看看能不能联系上。”
很快,手下通过私信联系上了【观海听涛】——也就是江波涛本人。
“你好,我们是浩升玩具市场部,看到你在多个视频下对星空玩具厂的腾龙号模型提出批评,我们很欣赏你的观点。”
江波涛正躺在办公室沙发上刷手机,一根软吸管连着地上的快乐水瓶子,看到这条私信时挑了挑眉。
“哦?浩升玩具?你们想干嘛?”他故意装出一副警惕的样子。
“我们觉得你的分析很有道理,星空玩具厂的拼装模式确实门槛太高,不适合普通消费者。如果你愿意,我们可以合作,继续扩大你的观点影响力。”
江波涛差点把嘴里的可乐喷出来。
“合作?你们是想让我继续黑星空玩具?”
“不是‘黑’,是客观批评。”对方回复得滴水不漏,“当然,我们会提供相应的报酬。”
江波涛盯着屏幕,嘴角首抽。
“行啊,你们准备给多少?”
对方很快发来一个数字。
“每条负面评论50元,如果能在热门视频下带起节奏,额外加200。”
好家伙,我黑我自己?
他想了想,飞快打字回复:
“我考虑考虑。”
他刚刚也想到一个事情,他明明之前评论明明在批评自家产品,为什么系统没有阻止呢?
江波涛盯着浩升玩具发来的合作邀请,突然意识到一个问题——
“等等,我之前在评论区黑自家产品,系统怎么没阻止我?”
他立刻调出系统界面:【宿主之前的批评内容均基于事实,未虚构负面信息,符合商业竞争规则。】
“也就是说,只要我说的都是真的,哪怕是在帮竞争对手,也不算违规?”
【系统判定:客观评价不属于损害公司利益行为。】
江波涛眼睛一亮,立刻抓住这个漏洞追问:“那如果我接浩升的商单,给他们做测评视频呢?”
【系统:宿主个人商业行为与公司经营无关,不予评价。】
好家伙!
这下月薪3000以外终于能挣点外快了。
明天可得好好跟对方谈谈价。
…
周元明轻轻敲开市场部经理办公室的门,汤祖德正用手机刷着擦边短视频,看有人进来立马无缝切换研究上月的销售数据。
“汤经理,您有空看看这个吗?”周元明将平板电脑放在办公桌上,调出一个最近比较火热的测评视频的评论区。
ID为【观海听涛】的用户在最新一期腾龙号测评视频下的评论被顶到了最前面:
“拼装模式看似创新,实则增加了消费者的时间成本。598的套装里,那个1.2米的飞船对普通玩家来说实用性存疑,占地面积那么大,有些人根本没地方摆啊。”
汤祖德乍一看也是皱起眉头,虽然他不大玩的明白网络这东西,但是这条评论确实说的在理:“这是第几个这样的评论了?”
“第三个视频了。”周元明滑动屏幕,“但这次讨论度特别高。”
评论区里,用户们分成了两派:
[59改]:现在的玩家都这么娇气了吗?拼装才是乐趣所在!
[李依李依李]:第一次买确实有点懵,零件找起来好费时间,而且细节也不好弄,总感觉做得不完美。
[魔都过客]:飞船设计很棒啊,嫌大可以买单独机甲,二手黄鱼APP加价收不就行了。
“这个【观海听涛】...说的倒也不全是胡扯。”
“不能联系网站封了这个号么?”
周元明连忙回答,“领导,这么搞容易引起反弹啊。”
汤祖德啧了一声,这网络上的事他是真没啥处理经验。
“那你怎么看呢?”
周元明继续说:“这个账号虽然语气尖锐,但确实反映了一部分消费者的真实想法。我们后台客服也收到过类似的反馈。”
周元明斟酌着用词:“我觉得...这或许是个改进产品的机会。要不要找设计部...”
“先不急。”汤祖德摆摆手,“去把最近的客户反馈报告拿来,我要再看看。”
周元明正要离开,又被叫住:“对了,暂时别惊动江总。他最近在忙新项目,好像在弄动画计划吧,这些小事我们处理就好。”
走出办公室时,周元明看了眼平板上的评论区,最新一条回复是:
[模型师阿杰]:其实我觉得腾龙号反正是可以组合的,为什么不分开卖呢?
他轻轻关上门,心想这个建议倒是不错。
半小时后,小会议室里坐满了各部门负责人。周元明将平板投影到大屏幕上,上面显示着【观海听涛】的评论和用户反馈汇总。
“各位,现在的情况是,我们的产品理念和部分消费者的需求出现了偏差。”汤祖德环视众人,“今天叫大家来,就是要针对几个突出问题,拿出具体解决方案。”
“江总最近注意力估计在动画这方面,我们不要拿这些小事去烦他。”
汤祖德貌似武断的决定让其他负责人稍微思考了一下,但看着那些评论仔细一琢磨汤祖德的意思马上就明白了。
这是要把问题先掐掉,不然等老板发现有问题怪罪下来,那就很丢脸了。
生产部经理康磊第一个发言:“咳…作为产线,我先说吧,确实关于拼装难度的问题,我们检查了模具,发现几个关键连接件的公差可以再优化一下。我们让试做部门再修一下钢模。”
设计部主管吴刚接过话题:“我这个问题我一会儿去和外包的设计师讨论,准备重新规划板件布局。把常用零件集中到同一板件上,减少玩家找零件的时间。”他顿了顿,“另外,我们打算在说明书里增加一个'新手快速入门'章节。这个估计要后勤部重新联系一下印刷。”
后勤部李国华立即补充:“好的吴工,这没什么问题,具体内容敲定之后三天到位。单独机甲的包装我们就不额外做了,增加一下贴纸和厂商信息印刷就可以了。正好利用一下原来的纸箱,己有的库存我们安排人力重新打包,我打条子给苏总监申请临时工。”
市场部周元明推了推眼镜:“根据消费者反馈,我们建议推出'机甲单独售卖'方案。把腾龙号飞船拆开销售,不同部分从98-128不等,分成三个小飞行单位,带格纳库的部分128,刚好和机甲单个销售的价格一样。”
汤祖德合上笔记本:好,就按这个执行。记住,这次改进要快,但质量不能打折扣。
散会时,周元明落在最后。他悄悄问吴刚:“你说...这个【观海听涛】到底什么来路?”
吴刚耸耸肩:“谁知道呢,不过这次倒是帮我们发现了问题。”
“还好没让江总看见,不然少不得一顿批。”,周元明有些庆幸,毕竟职场之中,有能力的人一般都有脾气,江总看起来和和气气,但不代表他不发火。
从上次江波涛骂倒狗的情况来看,江总骂人是真难听,专攻下三路,火力覆盖女性家属为核心的十八代。
他是不敢捋虎须的…
然而,就在他想着事情的时候,迎面从总经理办公室里走出来江波涛,这突如其来的相遇吓了他一跳。
“江总好!”,周元明下意识大声打了招呼,把对面刚刚趁着办公室没人去电商组顺拍摄支架的江波涛惊的一震。
“哈哈…好,好…”
尴尬的笑笑之后,各怀心思的两人立刻礼貌的错开,周元明这才舒了口气,一边怀疑着自己刚刚是不是给老板留下了坏印象患得患失的走了。
而钻进办公室的江波涛也是舒了口气,虽然不知道为什么,今天市场部没什么人,但是懒得追究的他顺利的拿到了拍摄支架,终于可以用手机固定机位拍摄评测视频了。
而让他足以在下班时间分出宝贵的休息片刻来加班的自然不是系统的加班费。
而是来自浩升玩具高达1000块的预付报酬!
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